Често задавани въпроси за уреди Liebherr
Изготвихме за Вас списък с често задавани въпроси за нашите хладилници и фризери Liebherr. Но ако не можете да намерите отговор на своя въпрос тук, не се колебайте да се свържете с нашия информационен център. Той е на Ваше разположение от понеделник до петък, от 8:30 ч. до 17:00 ч.
Обща информация
Обозначението на уреда може да се открие на типовата табелка на уреда. Типовата табелка се намира от вътрешната лява страна на свободностоящите уреди и уредите за вграждане и от външната дясна страна при фризерните ракли. Повече информация и подробен чертеж на типовата табелка може да откриете в нашия уебсайт:
Типова табелка на уреди Liebherr
Сервизният номер се състои от 9 цифри и се намира на типовата табелка на уреда (вторият ред на типовата табелка). Типовата табелка се намира от вътрешната лява страна на свободностоящите уреди и уредите за вграждане и от външната дясна страна при фризерните ракли.
Повече информация относно типовите табелки може да откриете в нашия уебсайт: Типова табелка на уреди Liebherr
Информацията може да се открие на типовата табелка на уреда. Типовата табелка се намира от вътрешната лява страна на свободностоящите уреди и уредите за вграждане и от външната дясна страна при фризерните ракли (чертеж): Повече информация за типовата табелка
Информацията може да се открие на типовата табелка на уреда. Типовата табелка се намира от вътрешната лява страна на свободностоящите уреди и уредите за вграждане и от външната дясна страна при фризерните ракли (чертеж): Повече информация за типовата табелка
Liebherr използва метод за измерване съгласно ISO 62552, за да определи консумацията на енергия.
За да се гарантира, че хладилникът или фризерът винаги работят оптимално навсякъде се използва обозначение за климатичен клас. То се намира на типовата табелка и предоставя информация относно температурите на околната среда, при които уредът може да се използва в идеалния случай.
Те могат да бъдат, например:
SN от +10°C до +32°C
N от +16°C до +32°C
ST от +16°C до +38°C
T от +16°C до +43°C
Ако Вашият уред е обозначен с климатичен клас SN-T, той може да се използва при температура на околната среда от +10°C до +43°C.
Повече информация относно климатичните класове може да откриете в блога на Liebherr-Hausgeräte:
„Какво означава климатичният клас на хладилника“.
Обозначението „Време на съхранение при неизправност“ показва броя часове до повишаване на температурата на замразената храна от –18°C до –9°C при неизправност на уреда.
От –9°C нагоре, това е критична стойност, над която храната вече става негодна за консумация.
Транспортиране, монтаж и разположение
- При фиксиран монтаж мебелната врата не е свързана с обзавеждането, а е монтирана директно на вратата на хладилника с помощта на крепежни елементи. Това означава, че теглото на мебелната врата се носи от вратата на хладилника. Използваемата ширина на отвора за мебелния шкаф не се намалява от панти. За повече яснота в тази насока препоръчваме нашето видео обучение в Youtube.
- При плъзгащ монтаж мебелната врата се прикрепва директно към колоната на шкафа с помощта на панта. Мебелната врата е свързана с вратата на хладилника с помощта на система с плъзгащи релси. Когато се отваря мебелната врата, вратата на хладилника се отваря чрез плъзгане на релсовата система. За повече яснота в тази насока препоръчваме нашето видео обучение в Youtube.
Плъзгащият монтаж може да се преобразува във фиксиран монтаж.
Liebherr-Hausgeräte обикновено препоръчва хладилниците и фризерите на Liebherr да се транспортират единствено в изправена позиция. Причината за това е, че монтажните елементи на компресора могат да се повредят от вибрациите при транспортиране на уреда в легнало положение.
Ако все пак уредът пристигне при Вас легнал и след въвеждане в експлоатация установите, че е повреден, моля, свържете се незабавно с нашия сервиз.
Можете да използвате Вашия уред Liebherr веднага след поставянето му. Няма нужда да чакате.
Ако температурата на околната среда е под +10°C, правилното функциониране на уреда вече не може да се гарантира. Като цяло уредите трябва винаги да се използват в рамките на техните климатични класове.
За повече информация относно температурите на околната среда вижте нашата статия за климатичните класове в блога на Liebherr-Hausgeräte:
Уредите Liebherr за свързване с водопроводната мрежа могат да се използват и без да са свързани. Също така можете да изключите IceMaker функцията. В такъв случай няма нужда да разскачате уреда от връзката с водопроводната мрежа.
При покупка на уреди
Liebherr няма фирмен магазин. Хладилниците и фризерите на Liebherr се предлагат от нашите специализирани упълномощени търговски представители. Естествено, ще може да получите подробна консултация директно от специализираните им консултанти. Можете да откриете най-близкия специализиран търговски представител на Liebherr чрез търсене на пощенски код.
Нашите уреди могат да се видят и закупят единствено от упълномощени специализирани търговски представители на Liebherr. Предлагаме да се свържете със специализиран търговски представител, за да разберете дали уредът, от който се интересувате, е наличен в тяхната изложбена зала. Можете да откриете най-близкия специализиран търговски представител на Liebherr чрез търсене на пощенски код.
Най-новите брошури за уреди Liebherr могат да бъдат изтеглени от нашия уебсайт чрез менюто Сервиз – Файлове за изтегляне – Брошури.
Можете да откриете най-близкия специализиран търговски представител на Liebherr чрез търсене на пощенски код в уебсайта на Liebherr-Hausgeräte.
Можете да получите информация за цените на нашите уреди директно от специализирания търговски представител на Liebherr
Резервни части и аксесоари
Ако искате да купите резервна част или аксесоари, можете да се свържете директно с нашия отдел за Продажба на аксесоари и резервни части.
Неизправности, грешки и системни съобщения
По същество, температурата в хладилника или фризера винаги зависи от това какви и колко неща съхранявате в него.
Следните фактори също могат да повлияят на температурата:
- Твърде ниска/висока температура: Проверете зададената температура. Ако уредът се управлява механично, моля, вижте ръководството за експлоатация.
- Твърде висока температура: Вратата на уреда не е затворена правилно.
- Твърде висока температура: Вентилацията и отвеждането на въздуха не работят адекватно.
- Твърде висока температура: Температурата на околната среда не съответства на посочения климатичен клас.
- Твърде висока температура: Вратата на уреда се отваря твърде често или за твърде дълго.
- Твърде висока температура: Големи количества прясна храна са били поставени в уреда без първо да се активира SuperCool/SuperFrost.
- Твърде висока температура: Уредът се намира твърде близо до източник на топлина.
- Твърде ниска температура: Функцията SuperCool/SuperFrost е била активирана по невнимание (отнася се само за уреди с функция SuperCool и SuperFrost)
Ръководството за експлоатация предоставя допълнителна информация относно задаването на температурата.
Ако никоя от точките, посочени по-горе, не Ви е помогнала, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Liebherr възможно най-скоро.
Чекмеджето BioFresh обикновено поддържа температура от малко над 0°C. Ако има отклонение от тази стойност, може настройката да е била сменена. Можете да откриете повече информация относно задаването на температурата за уредите BioFresh в ръководството за експлоатация
Водните капки по задната вътрешна стена са свързани с работата на уреда и са напълно нормални. Това се получава, докато уредът се размразява. Водните капки, които се образуват по задната стена, се канализират към тавата за изпаряване на водата при размразяване чрез улей. Моля, уверете се, че водата от размразяването може да се оттече безпрепятствено през отвора на улея на задната стена.
Моля, направете справка с ръководството за експлоатация за повече информация
Честотата на включване и времето на работа на хладилника или фризера варират значително в зависимост от модела. Обикновено времето на работа на енергоспестяващите модели е повече, но консумацията на енергия е по-малка. Например уредите с компресори с управление на оборотите превключват към по-ниски обороти, когато се изисква по-малко охлаждане. Въпреки по-продължителното времето на работа все пак се пести енергия. Моля, направете справка с ръководството за експлоатация за повече информация по тази тема
Това зависи от модела. Моля, направете справка с Вашето ръководство за експлоатация за по-конкретна информация.
Хладилниците и фризерите издават шумове, които са от техническо естество и не могат да се избегнат. Те включват, например шумове при работата на компресора, шум от вентилатори, звукове от потока и впръсването. Шумовете, като например бръмчене, свистене, бълбукане и клокочене не могат да се избегнат изцяло и не са притеснителни. Можете да откриете повече информация по тази тема в ръководството за експлоатация
Моделите на Liebherr с компресор с управление на оборотите са оборудвани с мигащ индикатор при работа.
Моля, имайте предвид следното:
- Индикаторната светлина мига на всеки 15 секунди: Вашият уред работи, което означава, че всичко е наред.
- Индикаторната светлина мига през различен интервал: Вашият уред е в авариен режим или има дефект. В този случай трябва да информирате отдела за обслужване на клиенти на Liebherr.
Това може да се дължи на няколко причини:
- Уредът не е включен.
- Вратата на Вашия уред не е била затворена правилно и това е причината вътрешното осветление да се изключи след 15 минути.
- Липсва магнитът на вратата и поради това затварянето на вратата не може да се установи. Вътрешното осветление се изключва след 15 минути
- Вътрешното осветление е дефектно. Моля, сменете го както е описано в ръководството за експлоатация (без LED осветлението).
Грижа и поддръжка
Препоръчваме да почиствате уплътненията на вратата само с чиста вода. Можете да добавите малко препарат за съдове към водата, за да отстраните упоритите замърсявания.
Препоръчваме да използвате само нашите препарати за почистване за всички уреди Liebherr от неръждаема стомана. Почистете своя уред от неръждаема стомана с нашия препарат за почистване на неръждаема стомана и след това го полирайте с полираща паста за неръждаема стомана. Можете да поръчате тези продукти директно от нашия отдел за продажба на резервни части.
Тези продукти не трябва да се използват върху предни панели SmartSteel. Препоръчваме почистване с влажна кърпа и незабавно подсушаване с памучна кърпа. Повече информация относно почистването на хладилници може да откриете в блога на Liebherr-Hausgeräte:
Функции
HolidayMode регулира температурата на охлаждане на уредите с и без BioFresh до прибл. +15°C. По този начин се пести енергия, например когато отсъствате за по-дълго и се предотвратява образуването на неприятни миризми. При уреди с функция за замразяване, температурата на фризерното отделение се запазва както е настроена. Препоръчваме да не съхранявате храна в хладилника, докато е активиран HolidayMode.
Функцията SuperCool намалява температурата на охлаждане до най-ниската температура на охлаждане (+2°C) за до 12 часа. Тази функция е идеална за бързо охлаждане на пресни храни за съхранение.
Функцията SuperFrost на уредите Liebherr намалява бързо температурата до най-ниската температура на замразяване (–32°C), за да запази витамините при съхранение. Функцията SuperFrost преминава към нормален режим, когато процесът на замразяване приключи след максимум 65 часа и това помага да се спести енергия.
Защитата от достъп на деца на уредите Liebherr предотвратява изключването на уреда по погрешка. Защитата от достъп на деца се активира чрез натискане на символа ключ. Когато е активна, на вградения дисплей на уреда свети символ.
Съхранение на храна
Ниската влажност и температурата малко над точката на замръзване са идеални за съхранението на месо, риба и млечни продукти. BioFresh-DrySafe на Liebherr поддържа постоянни условия през цялото време и създава суха среда, която е идеална за този тип храни.
Можете да научите повече за BioFresh от нашата специална статия за BioFresh.
Плодовете и зеленчуците се съхраняват оптимално неопаковани в BioFresh HydroSafe. При правилна подредба климатът е свеж с максимална влажност от 90 процента. Това е така, защото плодовете и зеленчуците имат високо естествено съдържание на вода и то трябва да се поддържа по време на съхранение. Високата влажност и температурите от почти 0°C в HydroSafe позволяват водата да остане в храната – и тя се запазва хрупкава и свежа за по-дълго.
Можете да научите повече за BioFresh от нашата специална статия за BioFresh.