Използване на клиентския портал MyLiebherr: Вашите първи стъпки
MyLiebherr предлага широка гама от онлайн услуги, свързани с продуктите на Liebherr. За да се възползвате от тях, трябва да извършите еднократна регистрация в портала и да установите бизнес отношения с един от сервизните партньори на Liebherr. По-долу е описано стъпка по стъпка как можете да завършите това възможно най-бързо.
Моля, имайте предвид, че тези инструкции се отнасят изключително до клиентския портал за областите на производство – строителни машини, минно оборудване, мобилни и верижни кранове, товаро-разтоварна техника, морски кранове и компоненти.
Регистриране на www.MyLiebherr.com
За да използвате пълноценно нашите услуги, първо трябва да се регистрирате. За да направите това, кликнете върху „Към MyLiebherr“. Това ще ви отведе директно до зоната за вписване на нашия клиентски портал за областите на производство – строителни машини, минно оборудване, морски кранове, мобилни и верижни кранове, товаро-разтоварна техника и компоненти.
- Вие сте в зоната за вписване. За да стартирате процеса на регистрация, изберете опцията „Настройка на Liebherr акаунт“.
- Клиенти, доставчици и търговци на дребно тук избират опцията „Liebherr бизнес акаунт“. Потвърдете въвеждането си, като кликнете върху „Продължи“. След това въведете Вашия имейл адрес и Вашите лични данни.
- Имате ли колега във Вашето дружество, който вече има акаунт в MyLiebherr? Ако такова лице Ви е известно, изберете „Да“ в полето за въвеждане. След това въведете имейл адреса на това лице. Администраторът на дружеството, разпределен за акаунта на посоченото лице, ще получи известие за Вашата заявка за регистрация.
- Ако няма такова лице или ако такова не е известно, изберете „Не“ и след това въведете данните на Вашето дружество.
- Сега потвърдете портала, за който искате да се регистрирате.
Задайте лична парола, за да завършите заявката си за регистрация.
- „След като зададете паролата, моля, потвърдете нашите общи условия, които можете да прочетете тук.“
Ще получите имейл за потвърждение с код за активация.
- Запишете си или копирайте кода, съдържащ се в имейла, и го въведете в полето, предоставено в процеса на регистрация.
Изчакайте, докато регистрацията на Вашето дружество или разпределението на Вашето дружество бъде потвърдено
A) Изчакайте, докато Liebherr потвърди регистрацията на дружеството Ви:
- Вашата заявка за регистрация се разглежда и ще бъде потвърдена от Liebherr. Ще бъдете информирани за състоянието по имейл.
ИЛИ
B) Изчакайте, докато администраторът на Вашето дружество провери регистрацията Ви.
- Ако по време на процеса на регистрация се установи, че Вашето дружество вече има акаунт, администраторът на Вашето дружество ще бъде уведомен по имейл. Тогава администраторът на Вашето дружество ще потвърди заявката Ви.
Вписване в MyLiebherr сега: Вече можете да направите заявка за бизнес отношения
- След активирането можете да се впишете в MyLiebherr с Вашите данни за вход. Изберете област на производство в Liebherr, с която искате да заявите бизнес отношения. Това ще зависи от продукта на Liebherr, който имате или желаете да придобиете.
- След това изберете сервизния партньор на Liebherr, с когото обикновено поддържате контакт. Ако той не се покаже автоматично, кликнете върху бутона „Преглед на други сервизни партньори“ и след това изберете желания сервизен партньор.
- Накрая потвърдете условията за ползване, като поставите отметка в съответното поле и потвърдите избора си с жълтия бутон.
Регистрирайте Вашите продукти на Liebherr
- Вече можете да регистрирате продуктите на Liebherr, с които оперирате. За да направите това, кликнете върху „Управление на продукти“.
- За да регистрирате Вашите машини Liebherr, изберете съответната област на производство.
- След това въведете серийния номер на продукта, който искате да регистрирате. Потвърдете въвеждането си с „Продължи“.
- Ако желаете, можете да подадете своя клиентски референтен номер или ключови думи за този продукт. Можете също така да извършите тази стъпка, след като регистрирате Вашите продукти.
Сервизният партньор на Liebherr ще обработи Вашата заявка и след това ще Ви информира по имейл.
- Вашата заявка за бизнес отношения и регистрацията на Вашите продукти ще бъдат разгледани от Вашия сервизен партньор на Liebherr. Ще получите имейл веднага щом този процес приключи. MyLiebherr вече е настроен за Вас и можете да използвате всички функции на портала.